よくあるご質問

保管中の紛失及び破損につきましては、当社が全額補償いたします。但し、郵送中の事故については当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

ご依頼いただいた住所にお送りいたしますが、引越し等で戻ってきてしまった場合、ご依頼者さまにご協力いただき新たな住所をお調べいたします。足取り不明時はご依頼者さまに返却となります。

ご依頼者さまよりご連絡をいただければ、すぐにご契約内容を確認いたします。ご安心ください。

運営中断時は新規受付を終了し、お預かりしているお荷物につきましては責任を持ってお届けいたします。勝手に処分をしたり、任務を放棄することはございません。ご安心ください。